SOALAN LAZIM

´╗┐ Pemindahan kredit terhad kepada 3 kali sehari.

´╗┐Bagaimana untuk memulakan permainan?
Anda perlu mendaftar menjadi ahli CUCI99. Masukan butiran peribadi anda di bahagian "Pendaftaran". Setelah itu, sila log masuk dan semak butiran lanjut permainan. Muat turun permainan kami dan log masuk dengan nama daftar masuk & kata laluan yang telah diberikan.

´╗┐Bagaimana untuk membuat deposit?
Log masuk ke akaun berdaftar anda dengan CUCI99. Dapatkan butiran perbankan kami sebelum membuat deposit. Deposit boleh dibuat ke akaun Syarikat kami melalui perbankan internet, mesin deposit atau pemindahan wang melalui ATM. Simpan slip deposit bank (bagi deposit dibuat melalui ATM) atau Number Rujukan Transaksi (bagi deposit dibuat melalui Perbankan Internet) sebagai rujukan kami. Seterusnya, anda dikehendaki menghantar borang deposit kepada kami melalui akaun berdaftar anda dengan CUCI99. Klik "Deposit" & isikan info seperti tarikh,masa, nama bank, jumlah deposit dan cara deposit di borang deposit tersebut. Setelah kami menerima deposit anda, kami akan mengkreditkan jumlah mata ke dalam akaun permainan anda.

Bagaimana untuk mengeluarkan duit menangan saya?
Log masuk ke akaun berdaftar anda dengan CUCI99. Klik "PENGELUARAN", isikan jumlah yang ingin dikeluarkan dan hantar. Pembayaran akan dibuat terus ke akaun bank yang telah berdaftar dengan kami dalam masa 15-30 minit.

Saya telah mendeposit duit, tetapi masih tiada kredit dalam akaun permainan saya?
Setelah anda mendeposit, kredit tidak akan masuk secara automatik ke dalam akaun permainan anda. Anda perlu mengisi & menghantar borang deposit kepada kami melalui akaun berdaftar anda dengan CUCI99. Kredit akan diberikan dalam masa 5 minit.

Kenapa borang deposit saya tidak diterima?
Borang deposit anda akan ditolak sekiranya butiran perbankan yang diberi seperti tarikh, masa, nama bank, jumlah deposit dan cara deposit tidak tepat. Sila hubungi khidmat pelanggan kami melalui Livechat dengan segera untuk keterangan lanjut.

Kenapa permintaan pengeluaran wang saya ditolak?
Permintaan untuk pengeluaran wang anda akan ditolak kerana:
i) Jumlah kredit yang ada dalam akaun permainan anda kurang daripada jumlah pengeluaran.
ii) Jumlah "Rollover"/Jumlah pertaruhan yang dikenakan bagi bonus yang dipilih belum tercapai.

Apakah maksud "Rollover" ?
"Rollover" bermaksud jumlah pertaruhan bagi setiap permainan sama ada anda menang ataupun kalah. Jumlah pertaruhan yang dibuat di slot, permainan R&G & roulette cuma akan diambil kira sebanyak 100% daripada jumlah pertaruhan.

Contoh: Permainan pertama bertaruh sebanyak RM50 dalam live sicbo anda mendapat 50 rollover, permainan ke 2 anda bertaruh RM100 di dalam live roulette, anda mendapat 100 rollover. Jadi dalam 2 permainan tersebut anda mendapat jumlah "rollover" sebanyak 150.

×